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岗位职责： 1、负责400电话的接听，处理客户反馈问题。 2、负责信息处理与跟进，工单回访； 3、整理线上信息工单，核对统计线上返回机器入账。 任职资格： 1、声音优美，普通话标准，态度良好，语言表达能力强，思维敏捷，有客户服务意识； 2、具备办公电脑操作水平。 3、工作态度积极端正，有责任心。
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