热情服务暖民心,高效调解化矛盾
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“太感谢你们了,要不是你们的帮忙,我们的事情哪能那么快解决。”近日,某企业及该企业职工双双携带锦旗来到原阳县人社局,对工作人员的高效办案及热情服务表示衷心的感谢。
这是一起因企业经营困难,企业关闭注销而引发的职工工资清算及相关补偿的劳动争议案件。2023年10月10日该企业内部宣布将于2023年11月10日前关闭注销,要求全体职工办理离职手续,企业职工得知该情况后集体罢工,并作出了过激反应,派出所出警维稳。2023年10月12日该企业职工代表来原阳县人社局反映情况,该局工作人员第一时间向劳动保障监察和信访调解仲裁管理股的主管领导李旭光局长汇报,领导高度重视,立即联系管委会、劳动保障监察大队、仲裁委会进行协调处理,工作人员以不怕多跑路就怕办不好的心态,周六周日三进三出向企业讲法律讲政策,现场办公、现场调解,告知职工采取过激行为的后果,告知企业拖欠工资不予支付经济补偿金的后果,最终在2023年10日17日企业与全体职工全部达成调解协议,并由仲裁委制作了置换仲裁调解书,企业与全体职工双双满意。目前38名职工已将工资、经济补偿金约35万余元领取到手。
本次劳动争议案件的办理,得到企业与职工的一致认可与好评,为构建和谐用工关系打下了良好基础,较好的树立了公平正义的仲裁形象,维护了原阳县社会大局稳定。后续,我局将继续坚持“便民服务、调解优先、减少诉累”的办案原则,以“马上办理、马路办公”的工作态度,进最大努力为当事人开辟“快立、快调、快审、快结”绿色通道,不断提升办案质效,切实维护劳动者合法权益。
(供稿:毛卓越 通讯员:赵师柳)